Nnorthlisting
Logg innKom i gang

Overslag eller fastpris? Slik skriver du tilbudet så regningen ikke blir en krangel

Overslag eller fastpris? Hva 15-prosentregelen betyr, når du må varsle om tilleggsarbeid, og hvordan du dokumenterer jobben så regningen holder.

Publisert 20. oktober 2026

Ikke juridisk rådgivning. Sjekk alltid lovteksten på Lovdata hvis du er i tvil.

Du har vært på befaring. Kunden vil ha en pris. Og så kommer spørsmålet du må svare på hver gang: skal du gi fastpris, eller et overslag?

Valget betyr mer enn mange tror. Det bestemmer hvem som tar risikoen hvis jobben blir større enn du så for deg. Og det er her de fleste krangler om regningen starter.

Denne artikkelen gjelder jobber for privatkunder. Da gjelder håndverkertjenesteloven. Den gjelder ikke når kunden er et firma, og ikke når du bygger ny bolig. Da er det andre regler.

Fastpris: du tar risikoen

Gir du fastpris, er det den prisen som gjelder. Tar jobben lengre tid enn du regnet med, er det ditt problem. Ikke kundens.

Det betyr ikke at alt er låst. Ber kunden om noe mer underveis, er det tilleggsarbeid, og det kan du ta betalt for. Mer om det lenger ned.

Fastpris passer når du ser hele jobben på befaringen. Maling av et rom. Bytte av ytterdør. Ny kurs til et komfyruttak. Jobber du har gjort mange ganger og kan regne på.

Fastpris passer dårlig når du ikke vet hva som skjuler seg bak veggen. Et gammelt bad. Et råteskadet gulv. Et anlegg ingen har dokumentert.

Kunder liker fastpris. De vet hva de skal betale. Det gjør tilbudet lettere å selge. Men da må prisen ha rom for det du ikke ser.

Overslag: dere deler risikoen, men bare opp til 15 prosent

Et overslag er et anslag. Du skriver hva du tror jobben vil koste, og fakturerer etter timer og materialer.

Men et overslag er ikke fritt fram. Håndverkertjenesteloven § 32 sier at prisen ikke skal overstige overslaget vesentlig, og i alle fall ikke med mer enn 15 prosent.

Et eksempel: Du gir et overslag på 80 000 kroner. Da er taket i utgangspunktet 92 000. Har du brukt timer for 100 000, kan du ikke bare sende regningen og håpe det går bra.

Unntakene er to:

  • Dere har avtalt noe annet, for eksempel en annen grense.
  • Du har krav på tillegg for tilleggsarbeid eller for uforutsette forhold på kundens side. Det kommer vi til under.

Legg også merke til ordet «vesentlig». 15 prosent er ytre grense, ikke en buffer du alltid kan bruke.

Et tips mange glemmer: Til privatkunder gjelder prisene inkludert mva, hvis ikke annet er avtalt. Skriver du «80 000» og mener eks. mva, kan kunden lese det som 80 000 totalt. Skriv alltid «inkl. mva» i tilbud til privatkunder.

Tilbud, overslag eller «ca.»? Skriv hva du mener

Mange tilbud sier ikke tydelig hva slags pris det er. Det står «ca. 45 000» eller «estimert pris». Det er der det blir uenighet.

Skriv rett ut hva det er:

  • Fastpris: «Fast pris for arbeidet beskrevet over: 45 000 kr inkl. mva.»
  • Overslag: «Prisoverslag: 45 000 kr inkl. mva. Arbeidet faktureres etter medgått tid og materialer.»
  • Timepris: «Timepris 950 kr inkl. mva. Materialer etter forbruk.» Da bør du likevel si noe om hva du tror jobben vil koste. Kunden vil spørre uansett.

Skriv også hva som ikke er med. Bortkjøring av avfall. Flytting av møbler. Utbedring av skjulte skader. Det du ikke skriver, risikerer du at kunden tror er med.

Tilleggsarbeid: ring før du gjør det

Du river ut en vegg og finner råte. Eller kunden spør om du «bare kan» flytte en stikkontakt mens du er der. Dette er tilleggsarbeid.

Loven sier at du skal kontakte kunden før du gjør tilleggsarbeid (§ 9). Du kan bare gjøre det uten å spørre hvis kunden mest sannsynlig vil ha det gjort, og prisen er liten, eller lav i forhold til hele jobben. Haster det for å unngå skade, kan du også gå videre.

Bryter du dette, kan du miste retten til betaling for tilleggsarbeidet (§ 33). Det er den dyreste feilen i faget. Du har gjort jobben, men får ikke betalt.

Og husk: Det er du som må kunne vise at arbeidet var utenfor det opprinnelige oppdraget, og at kunden sa ja. Da hjelper det lite at «vi snakket om det på trappa».

Endringsmelding: få ja-et skriftlig

Loven krever ikke at avtalen om tilleggsarbeid er skriftlig. Men standardkontrakter for håndverkertjenester gjør det ofte. Og uansett: Uten noe skriftlig står det ord mot ord.

En endringsmelding trenger ikke være lang. Den bør ha med:

  1. Hva du fant eller hva kunden ba om. «Råte i svill under vindu på kjøkken, ca. 1,5 meter.»
  2. Hva du foreslår å gjøre. «Skifte ut svill og stendere, ny isolasjon.»
  3. Hva det koster. Fast tillegg, eller overslag med timer og materialer.
  4. Hva det gjør med ferdigdatoen. Én dag ekstra? Venter på materialer?
  5. Kundens ja, med dato. En signatur, eller et svar på SMS eller e-post der kunden skriver at det er greit.

Send den før du begynner på tilleggsarbeidet, ikke når jobben er ferdig. En endringsmelding etterpå er bare en regning med forklaring.

Dokumentasjon: ta bildene du trenger når det blir uenighet

Bilder koster ingenting. De kan spare deg for mye. Ta bilder:

  • På befaringen. Av det du skal jobbe med, og av ting som allerede er skadet. Riper i parketten, sprekker i flisene.
  • Når du åpner noe. Råten bak veggen. Det gamle røret. Den feilkoblede boksen. Dette er beviset for at det var et uforutsett forhold.
  • Når jobben er ferdig. Før kunden flytter inn møblene igjen.

Før også timer jevnlig, ikke på slutten av uka etter hukommelsen. Ved overslag og timepris kommer kunden ofte til å be om timelister. Legg dem ved fakturaen uansett. Det gir færre spørsmål.

Kort sjekkliste før du sender tilbudet

  • Står det tydelig om det er fastpris, overslag eller timepris?
  • Står prisen inkl. mva?
  • Står det hva som er med, og hva som ikke er med?
  • Står det hva som skjer hvis du finner noe uventet?
  • Har du bilder fra befaringen?
  • Står det når du kan starte og når du regner med å være ferdig?

Mye av dette handler om å skrive ned det du allerede vet når du går fra befaringen. Gjør du det mens det er ferskt, blir tilbudet bedre og raskere ferdig. Noen bruker en mal i Word, noen et regneark. Vi som lager Northlisting har laget et verktøy der du snakker inn det du så og tar bildene på stedet, så blir det et tilbud kunden kan signere på mobilen. Men sjekklisten over fungerer like godt med penn og papir.

Kilder